在職涯諮詢的過程中，時不時會聽到「我不知道自己想做什麼。」
從剛離開學校的社會新鮮人，到工作數年的工作者都可能有此困惑，甚至會懷疑，是不是自己沒有方向？會不會只有自己還停在原地？
然而，進一步討論後，會發現「不知道自己想做什麼」這句話背後，很可能是截然不同的狀態。
它們可以初步分成三種：還沒形成方向、有方向但不敢選、有方向但不知如何開始。
也提醒，這三種狀態可能在不同階段反覆出現，並不代表有一定的先後順序。
[1] 還沒形成方向
處於這種情況的人們，內心常有的疑問包含：我到底喜歡/想要什麼？什麼工作適合自己？
這些疑問背後的實際情況可能是：
- 過往工作經驗較為單一，沒有接觸過太多的其他可能性。
- 習慣符合他人期待（像是家人、主管），很少停下來問問自己喜歡/想要什麼。
- 知道目前的工作不適合自己，但也還沒有累積足夠的經驗與資訊去釐清下一步。
在此情況下，如果只是不斷問自己未來想做什麼，往往無果，甚至會變成壓力與逼迫。
比起不斷用大哉問來逼問自己，倒不如縮小提問，可以先想想：
過去有什麼事情是我比較投入的？
哪些事情是我做起來比較自然，或是願意多花時間去理解的？
哪些情境明顯讓我感到消耗？
由此，我們有機會先抓出一些毛線頭，來作為探索的開始，接著收集資訊、實際接觸、採取行動並取得回饋，逐漸了解自己的想要與適合，並形成自己的方向和選擇。
[2] 有方向但不敢選
表面上雖然說：不知道自己想做什麼，但實際討論後，可能會提到：想換產業、想做更有成就感的工作、想離開現在的環境等等。
同時，也可能判隨著其他聲音和考量，像是：
但這樣真的好嗎？
會不會破壞現在的穩定？
是不是浪費了過往的累積？
現在開始會不會太晚？
會不會被認為不切實際？
於是本來的起心動念，被其他聲音覆蓋過去。
這時的卡住，其實是對選擇仍有疑慮，不確定自己是否願意承擔選擇所帶來的結果與影響。
這種時候，如果只問自己，這是不是正確答案，通常只會把我們踢回茫然與模糊的處境中。
因為大多數的職涯選擇，很難有一體適用的標準答案。
因此，更建議的是問問自己：如果這是個可能的方向，我還需要知道什麼？
舉例來說：該領域的真實工作內容、個人的能力差距、有哪些低成本的做法可以嘗試、自己願意承擔哪些改變與代價等。
把提問拆解成較具體、容易釐清的小提問，更能幫助我們判斷與前進。
[3] 有方向但不知如何開始
有些人其實能提出自己的想要，像是：想往專案管理相關的工作發展、想進科技業、想嘗試自行接案等。
只是，後續的問號會馬上冒出，包含：那我要先做什麼？需要什麼能力？我要怎麼證明自己可以？要去進修還是考證照？
這時比較像是知道可能方向，但不清楚下一步。
也容易被許多問號相逼，讓自己退回到：好像還是不知道自己想做什麼。
這種情況下，或許可以先著手進行初步嘗試與驗證，藉由較低成本與風險的方式，來增加自己對此方向的理解。
像是：找相關領域的專業工作者請益、參與相關的論壇/活動來了解產業現況、透過適合自己現階段的方式累積相關經驗（例如志工、實習、專案、短期合作等）。
透過實際接觸和取得回饋，協助自己聚焦，釐清踏入該領域的初步路徑。
當我們把不同的問題混在一起時，雖然看起來都是「不知道自己想做什麼」，但實際上可能分別是：缺少探索、需要面對不確定性、需要具體的行動與驗證，而解法也截然不同。
與其不斷問自己：我到底想做什麼，或許可以先停一下，改問自己：不知道的究竟是哪件事。
當我們能辨識出自己卡住的地方時，更有機會知道下一步需要的是探索、評估，還是行動。
如果你有類似困惑或其他挑戰，歡迎透過諮詢表單來展開對話，期待有機會與你一起找到下一步。