在諮詢過程中,不論是討論求職或入職所面臨的挑戰,不少人都會提到在面試過程中,遇到某些奇怪的情況,有的甚至讓人感到不舒服。
在面試分享的網站或社群上,不乏各種求職鬼故事,因此我想談的是那背後是怎麼回事,以及到底該怎辦。
根據我個人與諮詢經驗,這些怪怪的時刻,往往可以分成四種類型:界線模糊、互動單向、資訊不對等、權責不明。
[1] 界線模糊
簡單來說,在關係還沒建立前,就要求許多私人資訊。
舉例來說:
- 面試資料表索取家庭背景、在學成績、 身高體重、健康或生活狀況等資訊
- 面試初期就要求前主管與上級主管的姓名與聯絡方式
- 過度關注個人健康、感情狀態等私生活
- 尚未進入錄取評估階段,就要求詳細薪資結構與獎金拆解,甚至要提供薪資單
- 要求填寫過往每份工作的離職原因與細節
上述往往卡在「資訊提供的時間點和必要性」,有的可能過度或根本不必要。
這種界線模糊,甚至越界的情況,往往是不舒服的來源之一。
如果遇到,可以先問自己:如果我還不確定要不要加入,我是否仍然願意提供這些資訊?
[2] 互動單向
有些面試過程會讓人覺得自己是來被評分和篩選的,沒有雙向理解,不像是在認識合作對象。
舉例來說:
- 問題轟炸,缺乏對話,甚至反覆質問、咄咄逼人
- 幾乎沒有提問或了解公司的空間
- 強調抗壓與配合,但不談支持與資源
- 用壓力測試反應,但沒有說明或收束,直接把人留在緊繃之中
- 還沒錄取就談承諾、忠誠與穩定
在缺乏雙向理解的情況下,我們很難判斷職缺真實的樣貌,這常常也是入職後感到落差與痛苦的來源之一。
或許可以回頭想想:在這場面試裡,我是否有提問與理解對方的空間?
[3] 資訊不對等
也有些公司對求職者要求很高,但自己的資訊卻不清楚。
舉例來說:
- 面試流程混亂,說法不一
- 職務內容模糊或頻繁變動
- 要求大量填寫資料或提案,但面試未使用
- 要求完成多份問卷或測驗,但目的不明
- 對公司內部狀況與工作內容說明有限
這種資訊不對等,常常會讓人難以判斷問題出在哪裡。
對此,我們可以留意的是:這家公司是否清楚自己在找什麼樣的人,並能說明清楚?
[4] 權責不明
有的公司會用情感訴求來包裝工作與責任。
舉例來說:
- 強調「像個大家庭」 、「夥伴關係」
- 還沒錄取就談「革命情感」與長期承諾
- 用情感取代工作描述,卻說不清權責
- 強調不要分那麼清楚,但缺乏協作規則
當情感訴求蓋過合作的具體權責時,一開始我們可能會覺得友善,但後續容易模糊責任與界線。
可以思考的是:這份工作中,具體的責任與決策界線是什麼?
當這些怪怪的時刻一再出現時,其實是種提醒。
這並非要立刻判斷這間公司的好壞,更像是提供了我們觀察的切入點,去理解對方如何拿捏界線、交換資訊、進行互動,以及界定權責。
當我們能逐漸使用這些角度去檢視時,有機會讓那些怪怪的時刻、說不上來的不舒服變得更具體清晰,進而更清楚知道自己在意的是什麼。
對我來說,求職從來都不是單向的被選擇,更多時候,是雙方在有限的資訊下,逐步理解彼此如何看待工作與合作關係的過程。