在做履歷健檢與客製化時，發現個案常常卡在：
看著履歷模板，覺得要直接把過往經歷套入某個句型、版型中，難以一步到位而苦惱。
說真的，如果不是天天在看履歷、寫履歷，其實很難在短時間內掌握要領。
因此，與其追求一步到位，逼自己寫出來，不如退個幾步，先從經驗盤點開始，逐步回顧過往經歷，以此建立底稿，不僅當作履歷呈現的素材，也作為面試分享的根據。
以我的經驗來說，大致是以下步驟：
Step 1_列清單
按照順序，大概寫下來自己在每份工作中，做過哪些任務/專案。
不求精確，只求列出曾做過的事（每件事至多是一句話的長度）。
如果一時想不起來，也可以看看過往 email 或專案文件，幫助自己回想。
Step 2_選張力
如果相對資深，可以從每份工作；如果相對資淺，可以從過往所有經歷，選出「最有張力的案例」約 3–5 個，可以是最有成就感、最挑戰、學習最多、印象最深等。
Step 3_抓比例
即便選了有張力的案例，我們仍然可能忽略某些重要累積。
因此，同步檢視當時工作內容的分佈，看看前述有張力的案例佔實際工作的比重，以及工作內容佔比高的項目裡，是否有沒被列出的事例。
因為履歷不只是呈現精彩經歷，也需要反映自己長時間累積的真正能力。
舉例來說：如果某份工作有八成的時間在做客戶溝通，但選出的案例全部都是內部專案，可能忽略了客戶溝通相關的能力累積。
Step 4_深入回顧
不需要寫落落長的傳記，要做的是開始使用框架（STAR 或 CAR），來整理案例，讓零散的故事/經歷有結構地呈現。
重點在於大致說清楚「當時的情境、自己做了什麼、最後產生什麼結果」。
然後放入 L （learning），讓深入回顧不只是談做了什麼、做到什麼，也從學習成長的角度，來談哪些認知/能力因此得以扎實建立、深根、延展，甚至遷移。
Step 5_觀察共同點
根據上述，我們有機會整理出三到十數個事例。
從這些具體事例中，進一步觀察有無共同點（像是反覆出現的場景/狀態、持續扮演的角色、採取的行動等，例如：一直在救火/補位、持續從零開始建立流程、不斷主動提出改善措施、接觸的都是陌生客戶、能在短時間內搞清楚狀況等）。
這些反覆出現的模式，其實常點出某些能力，例如：快速理解問題、整合資源、理清混亂。
這往往也藏著大家不斷在思索的個人亮點。
Step 6_比對投遞要求
因為是求職，不是單純的自我探索，所以，仍要根據預計投遞的職務要求，選出對應的事例，來佐證自己的符合程度。
但如果目前還在探索方向，也可以先保留多個案例，在看到具體職缺後，再做選擇。
Step 7_履歷動工
選出對應事例後，才開始根據 Step 4 的深入回顧，整合並精煉為履歷中工作經歷呈現的要點。
同時，將 Step 5 的共同點融入履歷簡介。
以上過程可能需要幾個小時到半天，甚至是分成幾次來進行。
看似有些漫長，但其實也是同步為面試進行準備，讓我們能整理出具體的案例/事證素材（甚至是故事主軸與調性）。
不需要等到面試前，才開始根據題庫，去想有哪些經歷可以回應（特別是有多個面試擠在一起，還被額外要求做作業時，這個事前的準備與暖身能夠省下後續不少心力）。
此外，我個人依然認同，在諮詢過程中，也會時不時提醒個案：
「在自我盤點時，我們有可能會因為某些不好、不夠好的成果，而去否定自己在那些過程中的投入與能力展現。
然而，即便結果不盡如人意，我們曾經投注過的心力、意識到的學習/改善空間，以及展現過的能力都是真實存在的，請不要忽略這些珍貴的發現與累積。」
並不是每個人都能整理出印象中閃亮亮的經歷（像是各種第一、有鮮明數字佐證、突破創新、衝鋒陷陣等）。
更多時候，是那些日常的修正、持續改善和穩定運作，讓我們慢慢站穩腳步，也在過程中逐漸建立能力。
關於上述，如果你仍然有些困惑與苦惱，歡迎透過諮詢表單來展開對話，期待有機會與你一起釐清，找出下一步。