「我覺得這個情況是我需要改進」
「我應該要做得更好」
「主管認為我可以做得更好」
在職涯諮詢的過程中,時常出現以上對話,也有許多人為此而苦。
因為,不論那是自己對自己的期待,或是主管、公司對自己的期待,
在工作上要改進、改善自己的這條路,似乎永無止盡。
有些人因此感到焦慮、不安,甚至在思考自己是不是選錯職業、選錯公司,
為什麼身邊的人都能夠做得比自己穩定、比自己好,是不是自己哪裡出了問題。
對此,以下希望分享我的觀點與經驗,為有上述情況困擾的人們提供些想法與支持。
先弄清楚目標與標準
在我遇到的情況中,有將近半數的人們其實並不清楚自己在工作上被賦予的目標,
以及如何衡量目標達成與否的標準,因此造成期望的落差。
有時主管可能只根據該職位的職務說明(也就是所謂的 JD),要求我們做出某些行為與成果,
但無法進行更具體的目標設定,更別提如何衡量。
舉例來說:我在初期的某個人資工作中,當時主管只給出一年要招募多少人員,
其餘則視維運員工關係相關的活動辦理,後者並未給出具體的目標與考量,只要求一切照舊。
沒有脈絡、無法深入理解的我們,一開始可能會傻乎乎地就是去做,
但在過程中遇到阻礙與挑戰時,便會開始懷疑,覺得是不是自己沒有做好準備、是不是哪裡有所缺漏。
即便活動都順利發生,也只知道自己辦了多少場活動,
但無從知道這些活動究竟對公司產生了哪些效益,要如何有效地改善。
然而,根據前述情況,關鍵其實在於:
目標設定、衡量的標準是否具體清晰
由此,我們才會知道公司對我期待是什麼、會如何衡量我的表現,以及我所發揮的價值是什麼。
職務的成長路徑
然而,也有人可能會遇到目標設定具體明確,主管也說明清楚了會如何衡量表現,
但自己仍然有種力不從心的感覺,覺得自己不夠好。
這時候,我們其實會需要放大視野,
去檢視、比對「自己的職務角色」和「其他公司、產業中相同的職務角色」所承擔的責任與範疇。
再說白話點,就是:
搞懂自己這個職務的發展路徑,弄清楚半年、一年、三年、五年
通常能做到什麼樣規模的任務與專案,會需要承擔到什麼層級的責任。
由此,我們能夠去比對自己的現況是合理、低於或高於平均,
並且交叉比對主管、老闆的帶領,以及公司所給予的資源,來看看自己是在正常賽道上穩定前進。
還是進入了強度比較大的賽道,需要在短時間內快速成長,
又或者是選到了天花板較低的路線,即便待的時間再長,能成長的幅度已有所限制。
弄懂自己這個職務的成長路徑,好比拿到遊戲關卡的地圖,
會幫助我們更清楚知道自己身處在哪裡,藉由現在的工作有機會走往哪裡。
有沒有放錯位置
不過,前述的一切,前提在於我們選到了自己相對適合的工作。
如果工作中有超過半數的內容與自己的特質、能力明顯牴觸,
那麼很有可能是放錯位置,也就是我們把三角形拼圖硬是要塞到圓形的格子裡。
舉例來說:A 擅長與人互動,能夠觀察到許多應對進退的小細節,
但工作中有將近八成的時間都是坐在電腦前處理資料,互動的對象只有 A 的主管。
又或者是 B 擅長依循 SOP,做出符合標準的成果,
甚至能夠透過反覆執行,進一步優化流程與機制,
但目前主要的工作卻是需要從 0 到 1 去建制全新的流程與機制。
確實我們在職涯發展的路上,可能會為了成長而去選擇有所突破、難度提高的工作內容,
但如果在經過一番嘗試後,發現自己根本是選錯了路徑,
不但未能把自己擁有的加以運用,期待長出的新能力也未如預期。
這樣的情況下,未必是「我該改進嗎?」能切入釐清的,
我們可能要問的是「什麼樣的工作內容能夠讓我持續有所發揮與成長?」
總結
每當心中冒出「這是我該改進嗎?」的時候,邀請你可以先想想:
自己是否取得了具體且清晰的目標設定與衡量標準,是否清楚知道自己這個職業的成長路徑,
以及,根據對自己特質與能力的理解,有沒有可能是自己被放錯(或是選錯)了位置。
(提醒:由於篇幅的限制,前述情況相對簡化。
更深入的判斷仍然需要依照個人的的自我覺察、實際情況的脈絡來加以探討)
在此也祝福每位在工作中曾出現自我懷疑的人們,
都能夠擁有更多的判斷依據,透過這些資訊與認知,以及對自己的認識,
以更多的可能去看待自己現下的狀況,從中找出更合適的應對方法。
在此,與你擁抱。
也歡迎對職涯有所迷惘、困惑和需求的人,
可以透過諮詢表單,來開啟彼此的對話。
期待後續有機會能協助你面對迷惘,支持你朝著期待的職涯前進!